Polityka zwrotu kosztów

Polityka Zwrotów i Reklamacji

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

2. Jak złożyć zwrot

Skontaktuj się z nami e-mailem: alex202544@gmail.com lub telefonicznie: 665 550 491. Podaj numer zamówienia i informację o chęci zwrotu. Prześlemy adres zwrotu i dalsze instrukcje.

3. Warunki zwrotu

Zwracany towar powinien być: nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący, chyba że towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

4. Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego towaru, zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni roboczych tą samą metodą płatności, którą opłaciłeś zamówienie.

5. Reklamacje

Jeśli otrzymałeś wadliwy lub uszkodzony towar, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych. Oferujemy wymianę, naprawę lub zwrot pieniędzy.